• La pintura ha sido empleada como componente de terminación y protección a las condiciones del ambiente de elementos como: muros, cielos, puertas, ventanas, bajadas, etc.
• Todas las pinturas poseen un tiempo de durabilidad determinado por las condiciones de uso y mantención de tu vivienda, por lo que una vez recibida tu propiedad debes considerar obligatoriamente la renovación periódica de todas las superficies pintadas. Según la indicación del Manual de Uso de la Vivienda corresponde a:
• Muros exteriores: Cada 3 años.
• Muros y cielos Interiores: Cada 2 años.
• Elementos metálicos y maderas: Cada 2 años.
• Al repintar un ambiente, deberás seleccionar la pintura considerando el tipo o uso del recinto y superficie a renovar, ya que existen diferentes pinturas o barnices recomendados según la ubicación del elemento, tales como: zonas húmedas, interior, exterior, etc.
• Antes de repintar una zona de tu casa, remueve la pintura preexistente para que ésta pueda servir de base a la nueva. Pinta el muro completo de la zona reparada cuidando que la superficie a renovar esté bien seca.
• Te recomendamos no empastar los exteriores de la vivienda, salvo que estés seguro que la zona empastada no estará en contacto directo con el agua.
• No todas las pinturas pueden ser lavadas, de lo contrario podrías mancharlas durante la limpieza.
• Si manchas superficies pintadas lavables, debes limpiar con la menor cantidad de agua posible y usando un jabón neutro.
• No debes regar ni instalar aspersores contra los muros ya que el agua de riego deteriora la pintura generando zonas de humedad, sales superficiales, agrietamientos, descascaramientos o englobamientos.
• Si pintas zonas interiores, proteje con cinta de papel adhesiva los interruptores, zócalos o molduras para evitar mancha. Pinta con temperatura apta para un secado rápido.
• Si alteras la pintura o papeles murales de terminación, serás responsable de los colores de pintura especiales o papeles murales que hayas puesto con posterioridad a la entrega de tu casa.
• SOCOVESA no repara imperfecciones en muros, tabiques o cielos que sólo sean visibles bajo condiciones especificas de iluminación, ni daños por falta de uso o mantenimiento.
• En caso de que SOCOVESA realice reparaciones en una zona puntual de muro o cielo sólo pintará el paño reparado. En tal caso, debes considerar que la pintura del paño reparado aún cuando sea semejante al tono instalado se verá desigualmente mejorada debido a que se encuentra nueva.

Advertencias de uso y cuidado:

• Tu vivienda ha sido construida con diferentes materiales que resisten de manera limitada las variaciones dimensionales ante cambios de temperatura o sismos y que con el transcurso del tiempo pueden mostrarse como fisuras.
• Las fisuras que aparecen en las zonas de encuentro de materiales distintos son habituales e inevitables y no ponen en riesgo la estructura ni la seguridad de tu casa. Si quieres mejorar su aspecto, debes arreglarlas, a lo menos, junto con la renovación de la pintura en el período de mantención de tu vivienda.
• Posibles fisuras de este tipo son, encuentro: marco de la puerta con el muro; tabique y muro; cornisa y cielo; cornisa y muro, muros y guardapolvo, muro y ventana, etc.
• En las superficies de cielos, muros, radieres o losas de hormigón armado es posible que eventualmente surjan fisuras como resultado del proceso natural de retracción del hormigón, las que no reducen la resistencia del elemento frente a esfuerzos estáticos o sísmicos y que, al igual que las fisuras de encuentro, deben ser asumidas como parte de las reparaciones frecuentes de mantenimiento de tu vivienda.
• Tanto en tabiques como en cielos falsos de volcanita, se pueden producir fisuramientos leves o aparición de costuras de terminación a causa de la contracción y expansión de los materiales que lo componen, por lo que la restauración de éstas forma parte del mantenimiento de tu vivienda.
• En caso de que la solución constructiva de tu casa considere rebajes de terminaciones verticales u horizontales (canterías), debes considerar que éstas se han ejecutado en la unión de materiales para inducir que se produzca la fisura de encuentro de materiales en ese sector ante un movimiento de la estructura.
• El uso habitual de puertas y ventanas daña tanto los marcos como las fijaciones y produce fisuras de encuentro o desprendimiento de los marcos, los cuales deben ser reparados por ti durante la etapa de mantenimiento de la vivienda.
• La mayoría de las reparaciones de fisuras en tabiques y cielos falsos se puede efectuar fácilmente durante el mantenimiento habitual de la tu casa, según lo indicado por el Manual de Uso de la Vivienda.
• SOCOVESA no corregirá fisuras de encuentro o retracción del hormigón, ya que son una consecuencia normal de la materialidad de la vivienda y no una falla de construcción.

La manifestación de humedad o filtración puede ocurrir en cualquier recinto de la vivienda, siendo más frecuente que ocurra en cocinas, baños o logias.

Si descubres pérdida de agua en algún artefacto, zonas húmedas, aureolas de sales, moho o descascaramiento de pintura, revisa inmediatamente los posibles orígenes para evitar que aumente el deterioro.

Si bien existen múltiples causas que provocan efectos similares, repasaremos las más comunes. Estas son:

• Fugas de agua o rotura de cañerías.
• Obstrucciones en la red de alcantarillado.
• Filtración de aguas lluvias.
• Humedad intradomiciliaria y ventilación deficiente.
• Humedad de construcción.
• Ascenso de humedad del suelo o jardineras.
• Fugas de agua o roturas de cañería.

Algunos tips:

• Revisa y renueva los sellos y conexiones de tus artefactos con frecuencia. De no ser repuestos, pueden originar filtraciones.
• Cuida no exigir tus artefactos ya que la acción de un sobrepeso podría provocar un desajuste de las uniones a la red, agrietamiento, rotura del artefacto o alguno de sus elementos.
• Si efectúas trabajos en la vivienda, revisa los planos de distribución de cañerías para no dañar o romper parte de la red.
• No utilices productos que contengan cloro dentro del estanque del inodoro ya que en su interior podrían deteriorarse las gomas y sellos.
• No manipules frecuentemente las llaves de paso ya que han sido diseñadas para trabajar totalmente abiertas o cerradas.
• Cuida que en el sistema interior del estanque del sanitario el flotador no contenga agua, ya que podría causar un mal funcionamiento de la válvula de corte, aumentando su consumo de agua.
• No utilices productos abrasivos para limpiar los artefactos, ya que pueden dañar su superficie.
• Ante una filtración de agua considerable, lo primero que tienes que hacer  es cortar el suministro de agua del área involucrada o la llave de paso ubicada junto al medidor de agua potable.
• Debes realizar la limpieza de accesorios de llaves (aireadores, flexibles y difusores o challas de ducha) normalmente cada tres o cuatro meses para permitir el adecuado flujo de agua.

Obstrucciones en la red de alcantarillado:

• No elimines objetos dentro de la red de alcantarillado y evita vaciar grasa por el lavaplatos, ya que puede obstruir la red.
• Las cámaras de alcantarillado de tu patio deben permanecer despejadas. Además, no debes golpear la tapa y evita la circulación de vehículos sobre ella.
• No plantes árboles cerca del trazado de la red de alcantarillado, ya que con el tiempo las raíces pueden obstruir la red.
• Si efectúas trabajos en el patio, revisa los planos de distribución del sistema de alcantarillado para no dañar o romper parte de la red.
• En caso de obstrucción por el uso en los conductos de descarga del alcantarillado, debes solicitar el destape a tu empresa de agua potable.
• No utilices el alcantarillado para la evacuación de aguas lluvias, piscinas u otros, ya que es sancionado por la ley.

Filtración de aguas lluvias:

• Previo a la temporada de lluvias, revisa y limpia las canales, bajadas, forros mantas, caballetes, limatesas o limahoyas, de su cubierta de techo.
• En caso que tu vivienda tenga cubierta asfáltica, asegúrate que te ayude personal especializado que verifique el tipo de lámina instalada y las temperaturas ambientes máximas que permitan trabajar sobre ellas.
• Examina que gárgolas y desagües no presenten elementos que obstruyan la evacuación de aguas lluvias.
• Impide que personas circulen sobre las planchas o tejas de la cubierta ya que no han sido diseñadas para resistir tanto peso. En todo caso, si debes trabajar en la cubierta, verifica que ésta no sufra daños. En caso de haberlos, repáralos.
• No perfores ni elimines las fijaciones existentes.
• No tapes ni elimines las ventilaciones dispuestas en los aleros o frontones de la cubierta, ya que ayudan a conservar el flujo de aire que reduce la posibilidad de condensación en las planchas de cubierta.
• Ten especial cuidado si subes a la cubierta en días de lluvia, ya que algunos elementos aumentan considerablemente su fragilidad si se mojan.
• Con posterioridad a eventos de tormenta, debe revisar el estado de la cubierta, ya que bajo condiciones de mucho viento puede soltarse algún material que ocasione filtraciones futuras.
• SOCOVESA no reparará tejas o elementos de cubierta que el viento haya desplazado de su ubicación.

Humedad intradomiciliaria y ventilación deficiente:

• Ten en cuenta que con el tiempo la humedad puede ocasionar deterioros a algunos elementos de terminación y mobiliario de tu casa. Es por eso que te recomendamos  renovar en forma permanente el aire del interior de tu casa para evitar el fenómeno de condensación.
• Los factores que contribuyen al fenómeno de condensación son entre otros: los propios habitantes, plantas de interior, calefacción sin ductos de evacuación hacia el exterior , hervidores de agua, duchas calientes, etc.
• Si ocurre condensación de vapor de agua al interior de tu casa se manifestará  con la presencia de agua en  los vidrios y paredes más frías.
• El agua de condensación puede minimizarse secando las paredes y vidrios húmedos, abriendo las ventanas frecuentemente para provocar corrientes de aire y asoleando los recintos de la casa. De igual forma, es conveniente recoger las cortinas para la aireación de los rincones, ya que son ambiente propicio para la formación de hongos.
• En períodos de lluvia revisa que los marcos de las ventanas y puertas de corredera estén limpias y con sus perforaciones para la evacuación de agua sin obstrucciones.
• En lo posible, utiliza radiadores o estufas eléctricas ya que no liberan vapor al ambiente.
• Evita el uso de estufas a kerosene o gas, ya que en el proceso de combustión  se generan importantes cantidades de vapor de agua al ambiente.
• SOCOVESA excluye de la Asistencia Posventa las medidas correctivas para deterioros causados por condensación, ya que ésta siempre ocurre como consecuencia del estilo de vida y hábitos del grupo familiar.

Humedad de construcción

• La construcción de un inmueble se ejecuta con materiales que contienen gran cantidad de agua, los cuales habiéndose saturado, demorarán cierto tiempo en eliminar completamente esa humedad. De ahí la importancia de que durante el primer año favorezcas la ventilación de tu casa.

Ascenso de Humedad del suelo o jardineras.

• Cualquier modificación constructiva no diseñada por un profesional competente a nivel de losa en baños, cocinas, logias, terrazas y jardineras puede dañar la impermeabilización.
• Al efectuar alguna reparación o modificación de las instalaciones que van a través del piso cuida no dañar la solución impermeabilizante.
• Las jardineras adosadas a la vivienda, tanto por exceso de riego como por obstrucción del drenaje, pueden ser origen de humedades interiores.
• Si efectúas trabajos exteriores que consideren radieres adosados a la vivienda, jamás debes sobrepasar el nivel de sobrecimiento de la vivienda, ya que podría haber problemas de ascensión de humedad por la albañilería.
• SOCOVESA no reparará problemas de humedad derivados de construcciones anexas.

Advertencias de uso y cuidado

• La cerámica es un tipo de revestimiento de pisos o muros, de fácil limpieza y mantención que posee un fragüe de relleno como terminación entre palmetas.
• Si el fragüe se mancha o ensucia, no uses limpiadores con colorante ni detergentes fuertes que puedan maltratar su aspecto. Límpialo con detergente neutro y cepillo fino. La reposición del fragüe es su responsabilidad.
• Con el uso o la limpieza, es posible que se originen fisuras o separaciones en parte del fragüe. Éstas debes ser reparadas por usted volviendo a fraguar la zona o recinto afectado por el uso.
• La cerámica es un elemento de terminación frágil. Si es sometida a golpes, caídas de objetos pesados o punzantes, puede dañarse provocando saltaduras, trizaduras o rayas.
• Cuida no ingresar con arenilla, usando un  limpia pies en las puertas de acceso y limpia diariamente con un  paño húmedo las superficies cerámicas del piso. Esto reducirá la posibilidad rayar la cerámica.
• En caso de realizar labores con herramientas, protege las zonas de trabajo para evitar accidentes que dañen las cerámicas de tu casa.
• Si necesitas traspasar una cerámica, debes usar taladro sin percusión y una broca fina para perforar la superficie vítrea sin trizar la palmeta.
• Las cerámicas que se encuentran instaladas sobre tabique presentan un sonido hueco debido al aire existente al interior y no necesariamente a falta de pegamento.
• La cerámica instalada puede presentar una o más zonas sin pegamento y mantener la adherencia necesaria a la base.
• Los revestimientos cerámicos de tu casa pueden lucir variaciones de tonalidad leves que no constituyen una falla, puesto que ocurren en el proceso de cocción propio de su fabricación.
• En caso de que parte del revestimiento cerámico deba ser sustituido por la ejecución de trabajos de reparación, nuestro personal de posventa buscará un elemento de características similares disponible en el mercado para la terminación de la reparación. No será posible conseguir una tonalidad idéntica a la instalada ya que la fabricación de estos elementos es por partidas.
• SOCOVESA no reparara cerámicas saltadas o trizadas con posterioridad a la recepción de la vivienda.

• Las puertas y las ventanas están sometidas a la acción del uso diario y/o la intemperie, por lo mismo, requieren gran cuidado.

Ventanas y Ventanales

• Advertencias de uso y cuidado
• El riego de jardín no debe apuntar hacia las ventanas, ya que aumenta el deterioro de la capa protectora o barniz y daña los cristales.
• Evita pasadas de cables a través de los marcos de ventanas ya que favorecen la entrada de agua desde el exterior.
• Limpia la zona inferior de las ventanas cuando realices trabajos en macizos o jardines aledaños y prescinde del riego con manguera sobre terrazas contiguas a ventanas, ya que pueden conducir agua hacia el interior.
• El producto de limpieza de los cristales debe ser aplicado evitando dejar manchas.
• No sueldes ni esmeriles cerca de las ventanas, ya que las chispas pueden dañar la superficie de los cristales y marcos.
• Si quiebras un cristal, debes reponerlo con personal especializado, ya que estos son difíciles de trasladar e instalar sin herramientas adecuadas.
• Es recomendable que una vez al año contactes un técnico especializado para hacer un examen del estado de conservación y realizar su mantención periódica.
• Revisa periódicamente los accesorios de ventanas y ventanales tales como: rieles, guías, carros, manillas, burletes, felpas, seguros, etc., y, en caso de encontrarlos averiados por el uso, reemplázalos con personal especializado para evitar un mayor daño.
• La Asistencia Posventa SOCOVESA no hará ajustes ni mantenimiento de ventanas.

Puertas

• Advertencias de uso y cuidado
• Las puertas de madera ocasionalmente pueden requerir ajustes menores del propietario ya que debido a las fluctuaciones de humedad y temperatura interior o condiciones atmosféricas, pueden presentar variaciones dimensionales.
• Las puertas deslizantes de closet, con el uso pueden desajustarse, siendo recomendable lubricarlas.
• Nunca fuerces las puertas ya que puedes dañarlas.
• Para prolongar la vida de tus puertas de madera (sobre todo las exteriores), planifica la renovación frecuente del barniz o pintura y no olvides pintar o barnizar los cantos superiores e inferiores para evitar la absorción de humedad.
• La Asistencia Posventa SOCOVESA no hará ajustes ni mantenimiento de puertas.

Alfombra

• Advertencias de uso y cuidado
• La alfombra se desgasta tanto con el tráfico, como con las partículas de suciedad atrapadas en el tejido,  a pesar de ser aspiradas. De ahí la importancia de efectuar una limpieza profesional de tu alfombrado con un servicio especializado por lo menos una vez al año.
• Para el mejor cuidado de tu alfombra, debes tener en cuenta que las superficies en contacto con ruedas de muebles, soportes que aumenten el área de contacto bajo muebles pesados y áreas de mayor circulación, promueven el desgaste localizado de la alfombra, especialmente en escaleras y pasillos.
• Debes considerar que las zonas de alto tráfico y el patrón de circulación habitual de una habitación causan un mayor desgaste de esas zonas, lo cual debe ser considerado como normal y no una falla o defecto.
• Todas las alfombras pierden lentamente su color debido a la acción de los rayos UV y efectos del medio ambiente, proceso que se puede retardar evitando la humedad ambiental y reduciendo la exposición a la luz solar con persianas o cortinajes.
• El alfombrado se fabrica en anchos predefinidos, obligando a efectuar costuras de unión durante la instalación en la mayoría de las habitaciones. Las costuras de unión son visibles y no un defecto.
• El uso de objetos con bordes agudos pueden enganchar alguna(s) fibra(s) de la alfombra. Si el enganche es especialmente largo, no lo tires ya que puede provocar la salida de otras fibras. De preferencia, corrígelas con un especialista para evitar perder una hebra del tejido.
• SOCOVESA no es responsable de reparar deterioros en alfombras o cubrepiso a consecuencia del mayor uso que pueda haber en áreas de más circulación, ni daños por falta de cuidado o mantenimiento.

Pisos de madera sólida o fotolaminados

• Advertencias de uso y cuidado
• Barra con escobillón blando, según las necesidades de uso y limpieza.
• Sólo usa productos recomendados para la limpieza del piso y nunca lo limpies con paño húmedo, ya que el agua provoca daños irreparables en la madera de base de las palmetas.
• Usa protectores en las patas de los muebles, sobre todo en aquellos más pesados.
• Cuida la caída de objetos macizos o aguzados ya que pueden provocar hendiduras.
• Usa limpia pies en las puertas exteriores para ayudar a evitar que llegue arenilla o agua del calzado al piso.
• Limpia periódicamente los protectores de las patas de silla, para sacar la arenilla que se pueda haber acumulado.
• Mantén los tacos altos en buen estado, ya que pueden marcar el piso de madera.
• Es esperable que en áreas de alto tráfico el acabado se desgaste más rápido, lo que es una condición normal.
• Cuida el uso de calefactores ya que puede provocar una leve combadura de las palmetas en el área junto al artefacto que produce calor.
• El encerado y el uso de productos, como el jabón o aceites, no son necesarios ni recomendables.
• La variación del color de tu piso flotante es normal con el paso del tiempo, sobre todo en aquellas de mayor asoleamiento. Esto dado que la superficie reacciona ante los rayos UV.
• Las palmetas de piso ocasionalmente pueden presentar variaciones de separación entre sí, debido a las fluctuaciones de humedad y temperatura interior o condiciones atmosféricas. Estas variaciones son normales.
• SOCOVESA no es responsable de reparar palmetas si se han deteriorado a causa de cambios de humedad de mantención o uso.

(Cerraduras-Chapas-Bisagras-Perillas)

• Advertencias de uso y cuidado
• Familiarízate con la operación de la cerrajería de puertas y ventanas y manipúlalas suavemente.
• Evita limpiar las bisagras con solventes, ya que estos dañan el recubrimiento de acabado de la quincallería.
• Lubrica las chapas de las puertas para evitar que se traben.
• El uso habitual de las puertas produce un desgaste en bisagras, chapas y marcos, además de fisuras de encuentro en las uniones de marcos con paredes y pilastras.
• Ten presente que si permites que los niños jueguen columpiándose de las chapas, se puede aflojar la puerta desalineado su instalación, haciendo que topen el piso o se arrastren.
• La Asistencia Posventa de SOCOVESA excluye reparaciones por falta de mantenimiento o deterioros con evidencia de mal uso (rayas, peladuras, modificaciones, hundimientos o similares).

Advertencias de uso y cuidado

• Los filtros de salida de la grifería deben ser limpiados habitualmente para asegurar su adecuado funcionamiento, ya que pueden obstruirse con sarro provocando disminución del caudal de agua. De la misma forma, destapa los flexibles en la grifería de duchas, vanitorios o lavaplatos.
• Al cerrar las llaves, no las aprietes excesivamente, ya que las gomas de ajuste podrían dañar el mecanismo de cierre causando goteras o filtraciones.
• Se recomienda no forzar la fijación de la grifería. Una operación inadecuada produce el desgaste anticipado de sus elementos de afianzamiento.
• No limpies las llaves ni los flexibles con productos abrasivos, ácidos o corrosivos dado que podrían estropear las zonas cromadas, deteriorando su brillo y protección.
• No manipules ni desarmes las griferías y, en caso de reparación, confíalos a un especialista.
• SOCOVESA no realizará reparaciones ni limpieza de aireadores, difusores o flexibles en su inmueble.

Advertencias de uso y cuidado

• Los sellos son un material elástico de unión de elementos que permite dar continuidad a la terminación y proteger la infiltración de humedad. Debido a la importancia de su función éstos deben ser revisados y renovados inmediatamente por el propietario en caso de deterioro, sobre todo aquellos sellos utilizados en recintos húmedos.
• Todas las tinas, lavamanos, lavaplatos y cubiertas de muebles de cocina o vanitorios y artefactos de baño son terminados con sellos de silicona generando una junta elástica con los muros y cubiertas. Esto sellos pueden ser dañados con productos de limpieza y aseo diario.
• Los productos abrasivos de limpieza o clorados desgastan los sellos de silicona, produciendo la infiltración de humedad hacia el interior de muebles o deteriorando tabiques y muros.
• Si percibes olor a humedad en la zona de artefactos o de muebles de zonas húmedas, revisa inmediatamente los sellos flexibles y renuévalos para eliminar las zonas de infiltración de agua.  Debes reemplazar los sellos a lo menos una vez al año.
• En ocasiones, se utilizan productos de sellado en los encuentros de materiales o zonas de encuentro de materiales distintos tales como: esquinas tabique-muro; encuentro marco – muro; encuentro tabique – muro; encuentro corniza – cielo; encuentro corniza - muro, encuentro muro – guardapolvo, encuentro muro - ventana, y similares.
• SOCOVESA no se responsabiliza por los daños ocasionados en muebles empotrados u otros materiales debidos a la falta de mantenimiento o uso inadecuado de los sellos.

Advertencias de uso y cuidado

• Evita la exposición a golpes y peso excesivo de la tapa del estanque y del inodoro, ya que esto podría causar el agrietamiento o rotura del artefacto.
• No utilices productos abrasivos ni ácidos para limpiar el artefacto, ya que deterioran su superficie.
• SOCOVESA no es responsable de deterioros ni daños por uso en los artefactos sanitarios.

Lavamanos, vanitorios y lavaplatos

Advertencias de uso y cuidado

• Evita la obstrucción del desagüe y limpia periódicamente todos los sifones de lavaplatos y lavatorios, evitando botar por sus descargas objetos, grasas o aceites.

Inodoro

Advertencias de uso y cuidado

• No botes papeles ni ningún elemento que pueda obstruir las descargas ni desagües de inodoros, lavatorios, tinas, lavaplatos o similares.
• Evita la exposición a golpes y peso excesivo de la tapa del estanque y del inodoro, ya que esto podría causar el agrietamiento o rotura del artefacto.
• No aprietes excesivamente las conexiones de entrada de agua o descarga; esto podría causar la rotura o quiebre del estanque. No fuerces la unión entre el estanque y el inodoro ya sea con aplicación de fuerza directa o mediante movimientos.
• No utilices productos que contengan cloro en el interior del estanque, ya que los sellos y gomas existentes en el interior podrían sufrir deterioro.
• Procura que el flotador del estanque no contenga agua en su interior; esto podría ocasionar el funcionamiento incorrecto de la válvula de corte, aumentando el consumo de agua.

Tinas y Receptáculos

Advertencias de uso y cuidado

• Reemplaza los sellos perimetrales por lo menos una vez al año.
• Vigila y proteje que estos artefactos no sean golpeados, sobrecargados, ni sometidos a la acción de objetos punzantes.

En caso de que efectúes adecuaciones o mejoramientos en tu vivienda debes estar al tanto que estas serán tu responsabilidad y en caso de afectar tu casa no serán reparadas por SOCOVESA.

Ampliaciones o modificaciones de la Vivienda

Advertencias de uso y cuidado

• Tu casa ha sido construida y recibida por organismos reguladores de acuerdo a un proyecto aprobado por la respectiva Dirección de Obras Municipales, conforme a las exigencias de los instrumentos de Planificación vigentes, Ley General de Urbanismo y Construcciones(Adjuntar o indexar Ley) y Ley 19.537 de Copropiedad Inmobiliaria (Adjuntar o indexar ley).
• En caso de efectuar alguna modificación o ampliación, junto con solicitar la respectiva autorización municipal, previamente debes pedirle a un profesional calificado que revise los planos de cálculo e instalaciones, ya que de otra forma corres el riesgo de dañar la estructura o intervenir el circuito de alguna instalación.
• En caso de alterar las alturas de terreno predefinidas en el proyecto o efectuar construcciones anexas, como terrazas, jardines o jardineras, preocúpate en especial del desagüe de patio, ya que podría afectar a algún vecino por el escurrimiento de aguas lluvias o de riego. En este sentido, es importante la construcción de pozos absorbentes, canaletas u otros.
• SOCOVESA no se responsabiliza por deterioros o daños provocados al efectuar ampliaciones o modificaciones en la vivienda.

Afianzamientos a muros o cielos

Advertencias de uso y cuidado

• Previamente a efectuar una perforación revisa que la zona a taladrar no coincida con algún tendido de cañerías u otro tipo de instalación.
• Si debes efectuar fijaciones a muros y cielos es recomendable utilizar tarugos para afianzar tornillos o ganchos. Nunca intentes perforar con un clavo directamente la cerámica, ya que ésta inevitablemente se trizará.
• Para perforar tabiques de volcanita se debe usar un solo tamaño de broca que coincida con el diámetro especificado del tarugo y usar tarugo mariposa ó paloma.
• Evita fijar los soportes de cortinas a tabiques o cielos falsos, ya que la manipulación de las cortinas puede expandir la perforación deteriorando el tabique o cielo.
• Evita colgar elementos pesados en cielos falsos. En caso contrario, verifica que la fijación sea a un elemento de estructuración del cielo.
• Para hacer perforaciones en superficies de hormigón o albañilería estucadas utiliza brocas para concreto y tarugos plásticos tipo "fischer".
• SOCOVESA no se responsabiliza por deterioros ni daños provocados al colocar fijaciones o efectuar perforaciones con posterioridad a la entrega de la vivienda.

Baño - Cocina y Closet

Advertencias de uso y cuidado

• Para el cuidado de tus muebles de cocina (puertas y módulos) y de superficies (laminadas-lacadas) utiliza un paño húmedo, seca inmediatamente y no utilices detergentes abrasivos o virutillas.
• Revisa periódicamente el sello lavaplatos –cubierta, lavaplatos –muro y procede igualmente en el caso de los vanitorios.
• Si las bisagras se trancan o el deslizamiento sobre los rieles de los cajones está forzado, aplica una pequeña cantidad de lubricante para mejorar su funcionamiento.
• Revisa permanentemente las bisagras de tus muebles, apretando los tornillos si estos se empiezan a soltar. El reapriete periódico de tornillos evitará que se suelte una bisagra sobrecargando la otra, con el posible deterioro del mueble.
• La operación de apertura de puertas de muebles debe ser en forma horizontal a su recorrido y no cargando los cajones o las puertas hacia arriba o abajo con el fin de evitar el desajuste de las bisagras.
• Cuida las superficies de los muebles de cocina ya que pueden resultar dañados por el uso de elementos calientes.
• Cerciórate que los sellos de silicona se encuentren en buen estado. De lo contrario, renuévelos.
• SOCOVESA no es responsable por rajaduras, piquetes o quemaduras en las cubiertas. Tampoco efectuará ajustes o alineamiento de puertas o cajones, ni apriete de tornillos, ya que forman parte del mantenimiento de los muebles bajo condiciones de uso. Tampoco reemplazará cubiertas, puertas o repisas que presenten un aspecto irregular, sólo visible bajo condiciones específicas de iluminación.

Calefon/Caldera

Advertencias de uso y cuidado

• La vivienda produce agua caliente mediante uno o varios calefones o calderas que han sido instalados cumpliendo todas las exigencias reglamentarias (ubicación, ventilación, evacuación de gases tóxicos, estanqueidad, etc.).
• Tanto el calefón como la caldera son artefactos que pueden constituir un riesgo para ti en condiciones de funcionamiento deficiente. Es por eso que requieren de una cuidadosa mantención anual o según las instrucciones del fabricante.
• Si adviertes olor a gas, corta la llave de paso. Y, si es necesario, cierra también la llave general del medidor de gas, mientras contactas a la empresa prestadora del servicio o a un técnico autorizado.
• No debes tapar las celosías de ventilación ubicadas en los recintos que tienen instalados artefactos de gas, ya que éstas son necesarias para la adecuada combustión y obstruirlos representa un riesgo para tu vida.
• SOCOVESA no efectuará gestión alguna asociada a reparaciones por falta de mantenimiento del calefón.

Calefacción

Advertencias de uso y cuidado

• Si tu casa tiene sistema de calefacción, debes saber que la caldera instalada permite calentar el agua de tu vivienda y además el agua de la calefacción,  exceptuando en ocasiones las zonas de servicio y cocina.
• Para dar inicio al sistema, debes llamar al proveedor indicado en los documentos de entrega y, posteriormente, tienes que realizar las mantenciones periódicas para asegurar su buen funcionamiento, así como la reducción del gasto energético y prolongación de la vida útil de sus elementos.
• Evita el recalentamiento por efecto de la calefacción ya que puede causar excesiva contracción de la madera u otros elementos de terminación, dañando tu casa.
• Eventualmente, puede experimentar ruido como resultado del calentamiento y enfriamiento de los ductos en respuesta a los cambios de temperatura mientras funciona el sistema.
• La calefacción se encenderá automáticamente cuando el termostato del recinto registre temperaturas inferiores a las fijadas por ti.
• Si fijas el termostato en una temperatura mayor, el sistema no calentará más rápido.
• No se recomienda poner en marcha o parar la calefacción variando permanentemente la temperatura en el termostato, pues dañará su funcionamiento y su consumo será mayor al perder la energía térmica
• SOCOVESA no efectuará regulaciones de los sistemas de calefacción, ni gestión de reparación por falta de mantenimiento en la caldera.

Niveles de patio en Viviendas

Advertencias de uso y cuidado

El terreno de tu patio ha sido explanado con el fin de evacuar las aguas lluvias hacia la calle. Es tu responsabilidad cerciorarte que de, efectuar trabajos en el patio, esos niveles sean respetados.

Los niveles y pendientes del terreno alrededor de la vivienda y los contornos de medianeros son establecidos durante la construcción como parte del proyecto, por lo que requerirá contar con asesoría técnica si efectúas cambios de inclinación, ya que esto podría crear problemas de desagüe o infiltración de aguas lluvias hacia tu vivienda o la de algún vecino.

En caso de alterar las alturas de terreno predefinidas en el proyecto, preocúpate en especial del correcto desagüe del patio mediante la construcción de pozos absorbentes, canaletas u otros, ya que podría afectar a algún vecino por el escurrimiento de aguas lluvias o de riego.

Si plantas árboles verifica que al crecer no presionen los medianeros.

El proyecto se ha materializado sobre un terreno existente el cual sólo ha sido intervenido en la zona donde se emplaza la vivienda. Por tal motivo, los patios pueden contener rocas u otros elementos que, si deseas, puedes remover. En ningún caso constituyen una falla o defecto de construcción.

En el caso de efectuar trabajos que afecten zonas en que los rellenos sobrepasen los 50 cm. de altura por razones de inclinación de terreno, deberás efectuar las obras necesarias para asegurarte que el terreno no sufra hundimientos o asentamientos bajo la acción de lluvias.

SOCOVESA no se responsabilizará por infiltraciones de agua a patios vecinos si alteras las pendientes de escurrimiento natural por construcción de jardines, terrazas u otras modificaciones que no consideren la evacuación de aguas del patio. Tampoco removerá rocas o elementos propios del suelo existentes en su terreno.

Cierres perimetrales

Advertencias de uso y cuidado

El cierre perimetral de tu vivienda ha sido instalado para delimitar físicamente el terreno de tu propiedad y no con fines ornamentales.

El cierre perimetral de tu vivienda tampoco ha sido diseñado para resistir rellenos de jardines ni cargas de ningún tipo, por lo que no puede ser considerado como elemento estructural de nuevas construcciones.

Además, debes considerar una revisión periódica del estado y continuidad del cierro para mantener los niveles de protección necesarios, ya que se encuentra expuesto en forma permanente a la intemperie.

Las fisuras superficiales en placas de hormigón vibrado son normales e inevitables en el hormigón.

Si instalas algún sistema de riego cuida de que no moje directamente el cierre para evitar que la acción del agua reduzca su vida útil.

SOCOVESA no efectuará cambios de placas ni modificaciones en el cierre perimetral con posterioridad a la recepción de tu vivienda.

Elementos de Madera

Advertencias de uso y cuidado

Los elementos de madera deben ser revisados anualmente y pintados o barnizados, según el deterioro que presenten de acuerdo a las condiciones de ubicación, exposición a rayos UV, lluvia, etc.

La madera utilizada en vigas de estacionamiento o pilares de acceso tanto por su escuadría como por estar expuesta a variaciones de humedad y temperatura puede presentar grietas longitudinales propias de éste material.

Con el tiempo, las superficies exteriores de madera (aleros, vigas, canes, marcos y otros forros) pueden desarrollar grietas. En todo caso, la forma de minimizar el agrietamiento es la mantención periódica la cual es responsabilidad de cada propietario.

Las estructuras de madera, sean soportantes o no, se dilatan y contraen ante cambios de temperatura y humedad, por eso es normal que crujan elementos tales como vigas, peldaños de escaleras, etc.

Debido a las características de la madera, habrá variaciones de color cuando se le aplique el barniz. Esto es natural, y no requiere reparación.

SOCOVESA no efectuará mantención de elementos de madera ni reparaciones asociadas a variaciones propias del material tales como ruidos, grietas, homogeneidad de color y similares.